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खाता सं.:
खाता स्वरुप :
मै ________ से स्टेट बैंक ऑफ मैसूर से जुडा हुआ हूँ :
बैंकिंग हाल में प्रदर्शित मानदंडों के अनुसार (मद 2 से 5 के लिए) बैंक द्वारा दी जा रही सेवा की श्रेणी और अंक निम्नानुसार देता हूँ:
निम्नलिखितों के संबंध में
बैंकिंग हाल में विभिन्न योजना & सेवा के बारे में पोस्टर का प्रदर्शन
उत्कृष्ट (86-100)
अच्छा (71.85)
संतोषजनक (51-70)
सुधार की आवश्यकता है (50 और इससे कम)
अनुभव की कमी है
खाता खोलने के लिए लिया गया समय
उत्कृष्ट (86-100)
अच्छा (71.85)
संतोषजनक (51-70)
सुधार की आवश्यकता है (50 और इससे कम)
अनुभव की कमी है
चेक बुक जारी हेतु लिया गया समय
उत्कृष्ट (86-100)
अच्छा (71.85)
संतोषजनक (51-70)
सुधार की आवश्यकता है (50 और इससे कम)
अनुभव की कमी है
पास बुक अद्यतन करने और अकाउंट स्टेटमेंट जारी करने हेतु लिया गया समय
उत्कृष्ट (86-100)
अच्छा (71.85)
संतोषजनक (51-70)
सुधार की आवश्यकता है (50 और इससे कम)
अनुभव की कमी है
Time taken for sanction of loan
उत्कृष्ट (86-100)
अच्छा (71.85)
संतोषजनक (51-70)
सुधार की आवश्यकता है (50 और इससे कम)
अनुभव की कमी है
Cash receipts / payments / exchange of notes
उत्कृष्ट (86-100)
अच्छा (71.85)
संतोषजनक (51-70)
सुधार की आवश्यकता है (50 और इससे कम)
अनुभव की कमी है
Whether Single Window System is catering to the needs of the customers
उत्कृष्ट (86-100)
अच्छा (71.85)
संतोषजनक (51-70)
सुधार की आवश्यकता है (50 और इससे कम)
अनुभव की कमी है
Amenities to the customers in the Br
उत्कृष्ट (86-100)
अच्छा (71.85)
संतोषजनक (51-70)
सुधार की आवश्यकता है (50 और इससे कम)
अनुभव की कमी है
General behavior of the staff in the Br.
उत्कृष्ट (86-100)
अच्छा (71.85)
संतोषजनक (51-70)
सुधार की आवश्यकता है (50 और इससे कम)
अनुभव की कमी है
How do you feel about our deposits and advances schemes
उत्कृष्ट (86-100)
अच्छा (71.85)
संतोषजनक (51-70)
सुधार की आवश्यकता है (50 और इससे कम)
अनुभव की कमी है
Awareness about availability of Citizens Charter and information of Banks services provided / charges levied
उत्कृष्ट (86-100)
अच्छा (71.85)
संतोषजनक (51-70)
सुधार की आवश्यकता है (50 और इससे कम)
अनुभव की कमी है
How do you feel about the information in our Website www.statebankofmysore.co.in
उत्कृष्ट (86-100)
अच्छा (71.85)
संतोषजनक (51-70)
सुधार की आवश्यकता है (50 और इससे कम)
अनुभव की कमी है
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के जरिए आपको प्रभावित स्टॉफ सदस्य का नाम बतायें __________________________________ सेवा का कौनसे भाग पर बैंक द्वारा तत्काल विशेष ध्यान दिये जाने की आवश्यकता है : - उदा __
सुझाव यदि कोई हो (हमारे वेबसाइट सहित) आपके प्रतिसूचना के लिए हम आभारी हैं। आपकी राय और आपके निरंतर सहयोग उच्चस्तरीय सेवा देने हेतु हमें प्रेरित करता है
ग्राहकों के वैयक्तिक ध्यान के लिए
प्रिय ग्राहक
• बहुमूल्य ग्राहक को जोडने के लिए हम आपके आभारी हैं। निरंतर अच्छी सेवा के लिए हम सतत प्रयास करेंगे और संबंध को अटूट बनाये रखने के प्रति हम प्रतिबद्ध हैं। .
• आपको और अधिक बेहत्तरी न सेवा देने के लिए, आप हमारी मदद कर सकते हैं, इस हेतु हम हमेशा ग्राहकों की राय मांगते हैं।
• प्रतिसूचना फार्म, सेवा गुणवत्तता का सर्वेक्षण है, आप अपनी राय निसंकोच और निडर होकर दीजिए ताकि, वे आपकी अपेक्षाओं की पूर्ति के लिए आवश्यक सुधारोपाय हेतु सहायक होते हैं।
आपकी सुविधा के लिए अब, हमारे पास निम्नलिखित वर्द्धित सेवाएं उपलब्ध हैं
सर्वत्र शाखा बैंकिंग,
अंतरजाल बैंकिंग,
विस्तृत नेटवर्क सहित एटीएम सुविधा, .
क्रेडिट कार्ड सुविधा,
संपूर्ण सुरक्षित और
आकर्षक व आश्वस्त प्रतिलाभ की सुविधा सहित जमा योजनाएं
सभी प्रकार की आपकी आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए वित्तीयनार्थ तैयार विशिष्ट ऋण सुविधाएं
अधिक जानकारी के लिए शाखा प्रबंधक या वेबसाइट
www.statebankofmysore.co.in
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